新型コロナウィルス感染拡大に伴う「緊急事態宣言」を受けて(5/25更新)

「緊急事態宣言」を受けて

2020年4月7日、新型コロナウィルス(COVID-19)の感染拡大に伴い、安倍首相による「緊急事態宣言」が発令されました。これを受けて、該当の都道府県知事より、外出自粛やイベント開催制限等の要請・指示がございました。もしくは、今後されることが想定されます。

また、それ以前より、一部地域での土日の外出自粛要請や、在宅勤務・時差出勤の推奨、学校の授業再開の延期、商業施設の休業や時短営業などの動きもございます。

この状況をかんがみ、OurPhotoでは、以下の通り対応させていただきます。

(4/17追記)
2020年4月16日、新型コロナウィルス(COVID-19)の感染拡大に伴う「緊急事態宣言」が全国に拡大されたことを受け、対象の撮影場所・撮影日を変更いたしました。

(5/4追記)
2020年5月4日、新型コロナウィルス(COVID-19)の感染拡大に伴う「緊急事態宣言」が5月31日まで延長されたことを受け、対象の撮影場所・撮影日を変更いたしました。

(5/14追記)
2020年5月14日、新型コロナウィルス(COVID-19)感染拡大に伴う「緊急事態宣言」の特定警戒都道府県以外の34県および、特定警戒都道府県である、茨城、石川、岐阜、愛知、福岡の解除を受け、対象の撮影場所・撮影日を変更いたしました。緊急事態宣言が解除された地域では撮影を受け付けております。

(5/16追記)
2020年5月16日、大阪府、兵庫県、京都府が一部施設の休業要請を解除したことを受け、対象の撮影場所・撮影日を変更いたしました。

(5/25追記)
2020年5月25日、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、北海道の緊急事態宣言が解除されました。OurPhotoでは現在、全都道府県で撮影受け付けております。



キャンセルまたは日時変更、新規受付停止

以下に該当する撮影のご依頼につきましては、「全額返金キャンセル」「日時変更(延期)」「受付停止」とさせていただきます。

「全額返金キャンセル」または「日時変更(延期)」にて対応
  • 予約確定済み
  • 撮影場所: 該当はありません
  • 撮影日: 該当はありません
  • のご依頼は、「全額返金キャンセル」または「日時変更(延期)」にて対応いたします。

新規ご依頼の「受付停止」
  • 新規のご依頼
  • 撮影場所: 該当はありません
  • 撮影日: 該当はありません
  • のご依頼は、「受付停止」とさせていただきます。

    ※対象地域を活動エリアに含めているフォトグラファーの該当期間のスケジュール登録は事務局にて解除いたします。

※撮影日については、緊急事態宣言が早まって解除された場合や、各都道府県知事が独自にて外出自粛を解除した場合は再開をさせていただきます。



該当地域・期間で予約確定済みの方へ

★上記の該当地域・期間で予約確定済みのご依頼を控えている方は、まずはご依頼者・フォトグラファー間で、チャットにてキャンセルか日時変更かご相談ください。

キャンセルをご希望の場合
  • 撮影日の2日前までにキャンセルの操作をお願いします(平時のキャンセル料は、前日:50%、当日:100%です)
  • 自動返金とならない日時の撮影や、コンビニ決済の場合は、ご依頼者の方よりOurPhoto事務局まで「お問い合わせフォーム」にてご連絡くださいますようお願いいたします。
日時変更をご希望の場合
  • 延期の日時は、各知事が外出自粛とした期間よりも後の日時でご調整いただけます。
  • 双方の都合が合えば、フォトグラファー側で日時変更の操作をお願いします。ご依頼者の方は、キャンセル操作をせずにお待ちください。
  • 双方の都合がつかない際は、キャンセルとなります。撮影日の2日前までにキャンセルの操作をお願いいたします。

※該当期間・地域でのご依頼において、キャンセルならびに日時変更がなされないものにつきましては、数日程度を経て、OurPhoto事務局にてキャンセルさせていただくことがございます。ご了承ください。



外出自粛要請がない地域・期間のご依頼

外出自粛要請のない地域・期間においては、予約確定済みのご依頼、新規のご依頼ともに、撮影をお楽しみいただけます。

安心・安全な撮影のために、ご依頼者の皆さまも、フォトグラファーの皆さまも、

  • 手洗い
  • アルコール消毒
  • 咳エチケット

などの感染症対策に努めていただき、体調不良の場合は無理せず、撮影の日時変更やキャンセルもご検討ください。

重症化しやすいと言われている高齢者の方、基礎疾患を有する方、妊娠中の方や、一般に免疫力が低いとされる乳幼児の撮影においては、特にご注意ください。

撮影に際して、

  • 日時変更やキャンセルの相談
  • 撮影場所の相談(公共交通機関での移動がない自宅やその近辺にて撮影したい、屋内施設から公園での撮影に変更したい、等)

など、気になることがあれば、まずはご依頼者・フォトグラファー間でご相談ください。

新型コロナウィルス感染拡大防止へのOurPhotoの取り組み



最後に

今回の対応は、ご依頼者の皆さま、フォトグラファーの皆さま、双方が安心・安全に撮影を楽しんでいただけるためでございますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、日々変わる情勢により、弊社の対応も予告なく変更する可能性もございますこと、合わせてご理解くださいますようお願いいたします。

何か気になることがございましたら、OurPhoto事務局に「お問い合わせフォーム」にてご連絡くださいませ。(お問い合せ対応は平常通り行っております。お問い合せ増加に伴い返信が遅れる場合はご容赦ください。)



2020年4月7日