事故が起こった場合どうすればいいですか？
すみやかに起こった内容をOurPhoto事務局までご連絡ください。
保険制度
OurPhotoではお客様の安心安全を守る取り組みとして、フォトグラファーが損害を与えてしまった際に補償する三井住友海上火災保険株式会社の賠償責任保険に加入しています。OurPhotoを通してサービスを利用した撮影中に生じた、対人、対物事故に対応しています。
補償事例
撮影中に
- 衣装を汚してしまった
- 怪我をさせてしまった
- 依頼者の荷物を紛失してしまった
- 家の壁や床に傷をつけてしまった
- ※撮影中にフォトグラファーの指示や行為で起きてしまった事故に限ります。
- ※フォトグラファーが関与しない事故については対象外となります（依頼者同士や依頼者と第三者との事故など）。
よくあるご質問
撮影中に依頼者の服や衣装を汚してしまいました。
フォトグラファーの不注意で依頼者の服を汚してしまった場合は対象となる場合があります。まずはOurPhoto事務局までお問い合わせください。
撮影中に依頼者または歩行者に怪我をさせてしまいました。
フォトグラファーの不注意で依頼者または歩行者を怪我させてしまった場合は対象となる場合があります。まずはOurPhoto事務局までお問い合わせください。
撮影中に依頼者の荷物が紛失してしまった、盗難されてしまった。
フォトグラファーの不注意で依頼者の荷物を紛失してしまった場合は対象となる場合があります。まずはOurPhoto事務局までお問い合わせください。
家の壁や床に傷をつけてしまいました。
フォトグラファーの不注意で依頼者の家の壁や床に傷をつけてしてしまった場合は対象となる場合があります。まずはOurPhoto事務局までお問い合わせください。
ニューボーンフォトの撮影で赤ちゃんに怪我をさせてしましました。
フォトグラファーの不注意で赤ちゃんに怪我をさせてしまった場合は対象となる場合があります。まずはOurPhoto事務局までお問い合わせください。
遅刻や体調不良により撮影することができなかった。
本保険制度では対象外となります。