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プライバシーポリシー
株式会社うるる（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する出張撮影マッチングサービス「OurPhoto」（以下「本サービス」といいます。）における会員の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。なお、本ポリシーは、当社が別途定めるプライバシーポリシーと併せて適用されるものとし、これらの内容が矛盾抵触する場合には、本ポリシーの内容が優先して適用されるものとします。
本ポリシーにおいて「会員」とは、本サービスのユーザー会員（撮影を依頼する方。以下「ユーザー会員」といいます。）及び本サービスに登録するフォトグラファー会員（以下「フォトグラファー会員」といいます。）を総称していいます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、又は個人識別符号が含まれるものをいいます。
当社は、本サービスの提供にあたり、主として次の個人情報を取り扱います。
- ユーザー会員に関する情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ログインID・パスワード、撮影の日時・場所、撮影内容、決済に関する情報その他本サービスの利用に関する情報
- フォトグラファー会員に関する情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ログインID・パスワード、本人確認に関する情報、報酬の支払に関する情報（金融機関口座等）、活動地域・実績その他本サービスの利用に関する情報
- 撮影により取得される写真その他の画像情報（被写体となる方の容貌等の個人情報を含みます。）
第2条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を、次の利用目的の範囲内で利用します。
- 本サービス（撮影予約のマッチング、撮影の手配・実施、撮影データの受渡し、料金の決済等を含みます。）を提供するため
- ユーザー会員とフォトグラファー会員との間の予約の成立、連絡及び撮影の実施に必要な範囲で、相互に必要な情報を提供するため
- 本人確認並びにログインID・パスワードの管理及び再発行のため
- 料金・報酬の請求、決済、支払及び返金のため
- お問い合わせ、ご相談その他のサポートに対応するため
- 本サービスの維持、保守、改善及び新たな機能・サービスの開発のため
- 当社、当社グループ会社及び当社の提携先（ライフイベント（出産、住まい、家族の節目等）に関連するサービスを提供する当社の提携先事業者をいいます。以下同じです。）の商品・サービスに関する情報提供及びご案内（電子メールの送信を含みます。）のため
- 当社の委託先その他の提携先が自らの商品・サービスに関するご案内を行うために、当社が当該委託先その他の提携先に対してユーザー会員の個人データ（氏名及び連絡先等）を提供するため
- 満足度調査その他のアンケート及び調査を実施するため
- 本サービスの利用状況の分析並びに統計資料及び分析データの作成のため
- 利用規約に違反する行為又は不正・不当な目的での利用への対応及び当該行為を行った会員の特定のため
- 上記の各利用目的に付随する業務を遂行するため
第3条（ユーザー会員とフォトグラファー会員との間における情報の取扱い）
本サービスは、ユーザー会員とフォトグラファー会員とのマッチングを内容とするものであり、当社は、予約の成立及び撮影の円滑な実施に必要な範囲で、ユーザー会員の個人情報をフォトグラファー会員に対し、フォトグラファー会員の個人情報をユーザー会員に対し、それぞれ提供します。会員は、本サービスの利用にあたり、当該提供が行われることにあらかじめ同意するものとします。
フォトグラファー会員は、撮影の目的の範囲内でのみユーザー会員の個人情報及び撮影データを取り扱うものとし、当社は、フォトグラファー会員が個人情報を適正に取扱うよう管理・監督するものとします。
第4条（クッキー等の利用）
当社は、本サービスにおいて、会員のアクセス情報、閲覧情報等を取得するために、クッキー（Cookie）、情報収集モジュール等（以下「クッキー等」といいます。）を使用する場合があります。クッキー等を通じて取得する情報には、単独で特定の個人を識別することができる情報は含まれません。クッキー等の取扱いの詳細は、当社が別途定めるクッキーポリシーによります。
第5条（個人情報の第三者提供）
- 当社は、以下に定める場合に、個人データの第三者提供を行うことがあり、会員はあらかじめこれに同意するものとします。
- ユーザー会員に関する情報を、本サービスの提供のためにフォトグラファー会員に提供する場合
- フォトグラファー会員に関する情報を、本サービスの提供のためにユーザー会員に提供する場合
- 当社の提携先が自らの商品・サービスに関するご案内を行うために、当社が当該提携先に対してユーザー会員の個人データ（氏名及び連絡先等）を提供する場合
- 当社は、前項に定める場合及び次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 本ポリシー第6条に定める委託、第7条に定める共同利用その他法令により第三者提供に該当しないものとされる場合
第6条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先の適格性を審査したうえで委託先を選定し、委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第7条（個人情報の共同利用）
当社は、次のとおり個人情報を共同利用する場合があります。
- 共同して利用する個人データの項目：氏名、住所、電話番号、会社名、メールアドレス、登録申込時の記載情報
- 共同して利用する者の範囲：当社及び当社グループ会社
- 利用する者の利用目的：第2条に定める利用目的
- 当該個人データの管理について責任を有する者：株式会社うるる（代表者 星 知也、東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9F）
第8条（個人情報の管理及び安全管理措置）
当社は、個人情報への不正アクセス並びに個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。本サービスにおける個人情報の送受信にあたっては、SSL（Secure Sockets Layer）等による暗号化措置を講じています。当社が講じている安全管理措置の概要は、第14条のお問い合わせ窓口にご請求いただくことにより可能な範囲でご回答いたします。
第9条（漏えい等が発生した場合の対応）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の個人情報の安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものが生じた場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告及び本人への通知を行うとともに、速やかに原因を調査し、再発防止のために必要な措置を講じます。
第10条（開示等の請求の手続）
当社は、会員本人から、個人情報及び保有個人データの開示等（利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止・第三者提供記録の開示）の求めがあったときは、本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で対応させていただきます。個人情報及び保有個人データの開示等の手続きについては、「個人情報の開示等手続き」をご参照ください。
第11条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲載した時点又は当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、当社は、本サービス上での告知その他の適切な方法によりお知らせします。
第12条（苦情及び相談への対応）
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談の申出があった場合には、その内容を調査し、迅速かつ適切な処理に努めます。
第13条（事業者の情報）
事業者の名称：株式会社うるる
住所：東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9F
代表者の氏名：星 知也
個人情報保護管理者：長屋 洋介
第14条（お問い合わせ窓口）
本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社うるる 個人情報受付窓口
〒104-0053 東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9F
電話：03-6221-3069
メール：contact_privacy@uluru.jp
本規約は、2015年09月25日から適用します。
2016年06月06日より、本改訂版を施行します。
2016年12月27日より、本改訂版を施行します。
2018年03月19日より、本改訂版を施行します。
2020年11月30日より、本改訂版を施行します。
2023年04月05日より、本改訂版を施行します。
2023年05月31日より、本改訂版を施行します。
2023年07月19日より、本改訂版を施行します。
2023年08月23日より、本改訂版を施行します。
2024年01月10日より、本改訂版を施行します。
2025年04月01日より、本改訂版を施行します。
2026年04月08日より、本改訂版を施行します。
2026年09月16日より、本改訂版を施行します。